Leitfaden für die Verwaltung digitaler Unternehmen
Wie die jüngste Krise im Gesundheitswesen gezeigt hat, leben wir in einer sich schnell verändernden Welt. Zur gleichen Zeit, in der digitale Technologien auftauchen und eine Branche nach der anderen umkrempeln, unternehmen Unternehmen heute groß angelegte Veränderungsanstrengungen, um die Vorteile dieser Trends zu nutzen, die Anforderungen der Kunden zu erfüllen oder einfach nur, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten.
Die ständigen Veränderungen im heutigen Geschäftsumfeld zwingen die Unternehmen zur Einführung neuer Technologien. Digital Enterprise Management zielt darauf ab, einen Rahmen zu schaffen, der sicherstellt, dass Transformationsprozesse in Unternehmen schnell, hochwertig und sicher ablaufen. Dies geschieht durch eine Reihe von IT-Lösungen, die darauf ausgelegt sind, digitale Unternehmen schnell, nahtlos und auf jeder Ebene zu optimieren.
In diesem Artikel werden wir Sie Schritt für Schritt durch die Komponenten eines erfolgreichen digitalen Unternehmens führen.
Erstens: Organisatorische Agilität fördern
Organisatorische Agilität führt zu geschäftlichem Nutzen.
McKinsey & Company have defined the concept of Organizational Agility as the ability an organization has to renew itself, adapt, change quickly and succeed in a rapidly changing and turbulent environment. Understanding this concept is fundamental in order to instill digital transformation in any organization.
Eine hohe Agilität ermöglicht es den Mitarbeitern, motiviert zu bleiben und auf Veränderungen zu reagieren. Auf diese Weise sind sie in der Lage, weiterhin ihr Bestes zu geben, unabhängig von den Herausforderungen und Veränderungen im Geschäftsumfeld, die auf sie zukommen. Wenn sie umgesetzt wird, kann Agilität zu einer Quelle von Geschäftswert und einem echten Wettbewerbsvorteil werden.
Wie man organisatorische Agilität fördert
Die Grundlage für eine agile Organisation liegt in den Menschen, der Kultur und den Prozessen. Um Agilität in einer Organisation erfolgreich zu implementieren, sollten die Entscheidungsträger stets bestrebt sein, sie zu schaffen und zu erhalten:
Katalytische Führung;
Kontinuierliches Lernen;
Offene Kommunikation;
Anpassungsfähige Verwaltung;
Ein Streben nach Wissen und Innovation.
Die Umsetzung von Agilität auf der Grundlage der oben dargestellten 5 Säulen trägt dazu bei, dass Veränderungen nicht nur als etwas betrachtet werden, das verwaltet werden kann, sondern auch als eine Chance zur Disruption. Unterbrechung bedeutet, Veränderungen durch den Einsatz neuer Methoden oder Technologien herbeizuführen. Veränderungen wie die Vereinfachung von Organisationshierarchien, Umstrukturierungen zur Minimierung der Bürokratie und die Befähigung der Mitarbeiter, Entscheidungen zu treffen.
Durch die Schaffung einer offenen Kommunikation und einer Kultur des kontinuierlichen Lernens werden die Mitarbeiter das Gefühl bekommen, dass sie frei lernen, etwas schaffen und ihr Wissen weitergeben können; und es ist wichtig, dass sie dafür anerkannt oder belohnt werden. Agile Mitarbeiter sind der Treibstoff für einige der innovativsten und schnelllebigsten Unternehmen von heute.
Adresse Änderungsmanagement
Organisationen ändern sich nicht. Menschen schon.
According to Sheila Cox of Performance Horizons, Organizational Change Management (OCM) ensures that the new processes resulting from a project are actually adopted by the people who are affected. OCM guides how an organization prepares, equips and supports individuals to successfully adopt change in order to drive organizational success.
Die Forschung zeigt, dass es definitive Maßnahmen gibt, die Menschen bei ihren individuellen Übergängen unterstützen können. OCM bietet einen strukturierten Ansatz, um die Menschen in Organisationen dabei zu unterstützen, sich von ihrem aktuellen Zustand in einen zukünftigen Zustand zu bewegen.
Die Notwendigkeit von Change Management
Die ständige Innovation der Technologie hat zu einem sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsumfeld geführt. Phänomene wie die sozialen Medien und die mobile Anpassungsfähigkeit haben die Wirtschaft revolutioniert, und eine der Auswirkungen davon ist ein ständig wachsender Bedarf an Veränderungen und damit an Veränderungsmanagement.
Change Management allein führt nicht zu Umsatzsteigerungen oder Kostensenkungen. Stattdessen erhöht es die Qualität der Teamarbeit, die erforderlich ist, damit das Unternehmen die Veränderungen annehmen und effizienter arbeiten kann.
Die Bereitstellung einer neuen Technologie kann und wird wahrscheinlich die Arbeitsabläufe der einzelnen Mitarbeiter einer Organisation stören. Diese Unterbrechung kann dazu führen, dass das neue System oder die neuen Werkzeuge nur langsam angenommen und unangemessen genutzt werden. OCM zielt darauf ab, das Risiko zu verringern, dass die Einführung einer neuen Technologie oder eines neuen Systems vom Unternehmen abgelehnt wird.
Faktoren für erfolgreiches Change Management
Ein strukturierter Ansatz, der sich an den Meilensteinen der Implementierung der neuen Technologie orientiert, ist für ein erfolgreiches Change Management von grundlegender Bedeutung. Die Methodik von Unipartner für das Änderungsmanagement sieht folgendermaßen aus:
Bekanntmachung und Sensibilisierung für die neue Lösung unter Angabe ihrer Vorteile und Funktionen;
Informieren Sie alle Mitarbeiter des Unternehmens über den Zeitplan für die Umsetzung;
Einweisung und Schulung der neuen Benutzer in die korrekte Nutzung der neuen Technologie;
Identifizieren und minimieren Sie die Widerstandspunkte;
Überwachung und Bewertung des Änderungsmanagementprozesses.
Innovationslabore einrichten
Innovieren und stören.
According to World Bank Group, innovation is all about finding and applying new approaches to address existing problems or serve unmet needs. From a development standpoint, an innovation is a new solution with the transformative ability to accelerate impact and success.
Um Innovation zu erreichen, haben Unternehmen wie Microsoft, Amazon, Coca-Cola und Volkswagen Innovation Labs in ihren Organisationen geschaffen und eingeführt. Diese Labs, die auch als Hubs, Business Incubators oder Accelerators bezeichnet werden, sind Geschäftseinheiten, die sich die Methoden flinker Start-ups zunutze machen, mit dem Ziel, neue Ideen zu entwickeln, um das Gesamtunternehmen zu ergänzen oder positive Veränderungen zu bewirken.
Explore how world-renowned companies are using their Innovation Labs here.
Die Herausforderungen bei der Umsetzung von Innovationen
Die grundlegende und zugleich schwierigste Herausforderung für Unternehmen im Bereich der Innovation besteht darin, einen Rahmen zu schaffen, der gewährleistet, dass Ideen in eine Lösung umgesetzt werden können, die die drei folgenden Kriterien erfüllt:
Eine wünschenswerte Lösung - eine, die Ihre Kunden brauchen;
Eine praktikable Lösung, die auf den Stärken Ihrer derzeitigen operativen Fähigkeiten aufbaut;
Eine rentable Lösung mit einem nachhaltigen Geschäftsmodell.
Darüber hinaus muss die Innovation ein integrativer Prozess sein, bei dem die gesamte Organisation zusammenkommt, um die vorgeschlagenen Ziele zu erreichen. Es muss ein klares Governance-Modell definiert werden, damit die Innovationsreise nicht mit der Realität des laufenden Geschäftsbetriebs kollidiert.
Der Innovationszyklus muss korrekt definiert und umgesetzt werden, wobei alle Phasen richtig aufeinander abgestimmt sein müssen, um einen effizienten Prozess zu gewährleisten und Blockaden zu vermeiden, die die Glaubwürdigkeit dieses Zyklus untergraben können.
Die beteiligten Teams müssen agil und zielgerichtet arbeiten, und die Ergebnisse müssen ausgetauscht werden, damit ein Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung festgelegt werden kann. Jeder Innovationszyklus kann unterschiedliche Schwerpunkte, Werkzeuge und Ressourcen erfordern, aber Unternehmen, die langfristig wettbewerbsfähig bleiben wollen, sollten ihre Forschung und ihre Ressourcen darauf verwenden, Mechanismen zu implementieren, die gewährleisten, dass Innovation eine kontinuierliche Reise ist.
Der Schlüssel zur erfolgreichen Durchführung von Innovation Labs
Erfolgreiche Innovationslabors umfassen eine strategische und zielgerichtete Einheit, die sich auf einen bestimmten Bereich konzentrieren kann und die die Aufgabe hat, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung, eine neue Technologie oder ein neues Geschäftsmodell zu entwickeln, häufig für das Mutterunternehmen.
Paulo Cancela, Services Leader, at Unipartner, has raised some questions that companies should ask themselves during the creation of an innovation lab:
Was bedeutet Innovation für die Organisation?
Was will die Organisation mit der Innovation erreichen?
Welche Innovationen sind erforderlich?
Wie kommt man auf die Ideen?
Wie lassen sich die vielversprechendsten Bereiche ermitteln und Ideen in eine erfolgreiche Innovation umsetzen?
Um eine Innovationskultur zu kultivieren, müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie das gesamte Unternehmen einbezieht. Sie sollte stets messbare Ergebnisse liefern, Ideenfindung ermöglichen und auf die Strategie abgestimmt sein.
Although its main objective is to provide results to the parent company, the innovation lab and the company should try to maintain some separation from each other - usually, that’s the best way to think outside the company’s four walls. Quoting WeWork:
"Allein die Tatsache, dass die Mitarbeiter des Innovationslabors in einem anderen Raum sitzen als diejenigen, die im Kerngeschäft arbeiten, fördert nachweislich neue Ideen.
Praxis Unternehmensarchitektur
Effektiv und nachhaltig.
Unternehmensarchitektur (EA) ist ein betriebswirtschaftliches Konzept zur Beschreibung der Struktur eines Unternehmens oder einer Organisation. Eine gute EA schafft eine nachhaltige Organisation, die in der Lage ist, ihre Geschäftsziele effektiv und nachhaltig zu erreichen. Mithilfe von EA können Unternehmen die effektive Nutzung von IT-Ressourcen bei der Entwicklung ihrer Geschäftsstrategien planen.
"Um das Unternehmen vor dem Zerfall zu bewahren, wird das Konzept der Informationssystemarchitektur immer weniger zu einer Option und immer mehr zu einer Notwendigkeit" - John Zachman
Wie Sie Ihr Repository in 7 einfachen Schritten strukturieren
Unterstützung durch die oberste Führungsebene - Die Unternehmensarchitektur erfordert die Unterstützung durch die oberste Führungsebene, um effektiv eingeführt zu werden;
Beziehen Sie die Hauptnutzer auf allen Ebenen ein und schaffen Sie eine Governance, die Veränderungen und Entscheidungen erleichtert;
Festlegung von Grundsätzen, Praktiken und Instrumenten - Schaffung eines soliden Rahmens mit Unterstützung von Instrumenten und Verfahren;
Beschränken Sie sich auf das Wesentliche - bringen Sie nichts in EA ein, was Sie nicht auf dem neuesten Stand halten können;
Planen Sie klein, um Großes zu erreichen - legen Sie fest, welche Herausforderungen/Fragen Sie mit EA beantworten wollen. Setzen Sie Prioritäten und gehen Sie eine nach der anderen an;
Fortschritte kommunizieren - Change Management als Schlüsselelement von EA begreifen, insbesondere den Kommunikationsaspekt;
Setzen Sie sich neue Ziele - wenden Sie Governance an und setzen Sie sich neue Ziele und Produktivität.
Zum Unternehmens-PMO aufsteigen
Ein Enterprise Project Management Office (EPMO) ist eine Unternehmensfunktion, die auf strategischer Ebene in Zusammenarbeit mit den Führungskräften eines Unternehmens arbeitet. Ihr Ziel ist es, dem Unternehmen als Ganzes Orientierung, Steuerung und standardisierte Prozesse zu bieten.
Der Aufstieg zu einem EPMO gewährleistet die strategische Ausrichtung zwischen Unternehmenszielen und durchgeführten Projekten.
Wie man eine EPMO erreicht
Seien Sie vorbereitet, seien Sie beweglich, seien Sie mutig - finden Sie einen Partner für Ihre digitale Zukunft.
+351 210 171 610
Weitere Informationen zu diesem Thema:
The Keys to Organizational Agility, by McKinsey and Company - link What is Organizational Agility & Why is it Valuable? By Reflektive - link What is Change Management? By Prosci - link What is Change Management? A guide to organizational transformation, by CIO - link Change Management, Wikipedia - link The 3 As of Organizational Agility, by HR Executiv - link Innovation Labs, by WeWork - link What is an innovation lab and how do they work? Eco Consultancy - link What are Innovation Labs and how can they improve development? By World Bank Group - link What is Enterprise Architecture? By Orbus Software - link What is Enterprise Architecture? By Forcepoin - link What is an EPMO? The organizational key to project success, by CIO - link The enterprise PMO as strategy execution office, by PMI - link
