Jornal Económico Mais TIC - Besondere Gestaltung von Dokumenten
FLEXIBLE INFORMATIONSSTRUKTUREN
Die Dokumentenverwaltung hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt, indem sie sich immer mehr an die Dynamik des Geschäftslebens angepasst hat, sowohl in strategischer, organisatorischer als auch technischer Hinsicht. Die von uns empfundene Transformation des Geschäfts verändert die Prozesse und macht die bestehenden Systeme obsolet.
Eine der aktuellen Tendenzen ist die Fokussierung auf flexible Informationsstrukturen, die von der klassischen Dokumentenform abweichen und eine direkte Darstellung auf Papier ermöglichen. Die systematische Sichtweise wurde von der öffentlichen Verwaltung mit Instrumenten wie der funktionalen Makrostruktur gefördert, findet aber auch in anderen Bereichen und Kontexten Anwendung, wie z. B. den Empfehlungen der Europäischen Bankaufsichtsbehörde (Autoridade Europeia Bancária), im Bankensektor und beim Schutz personenbezogener Daten (RGPD).
Die digitale Transformation von Unternehmen stellt hohe Anforderungen: Die Vielzahl von Anwendungen und technischen Infrastrukturen bringt neue Risiken mit sich und erfordert Maßnahmen zur Überwindung veralteter Systeme und zur Sicherstellung der digitalen Informationserhaltung. Wir empfehlen daher, dass die Informationsverwaltung mit der Verwaltung von Geschäftsprozessen integriert wird, dass sie mobil und automatisch ist, dass sie von zahlreichen Geräten unterstützt wird (z. B.IoT) und unter Berücksichtigung der künstlichen Intelligenz für die Klassifizierung von Intelligenz und Dienstleistungen in natürlicher Sprache unter Verwendung von Bots; mit Fokus auf Nutzungserfahrung und Förderung der Kundenbeziehungen; unterstützt durch interoperable Informationssysteme, die auf Cloud-Plattformen aufsetzen.
Mit dieser Vision hat Unipartner versucht, seine Lösungen in verschiedenen Geschäftsbereichen zu definieren und zu implementieren.
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